Crediamo profondamente che per raggiungere dei risultati eccezionali il coaching debba supportare il coachee ad affrontare una trasformazione del proprio paradigma.

Un paradigma è il punto di vista generale dal quale osserviamo il mondo. Un paradigma dà forma alle nostre percezioni e alle nostre pratiche in modo quasi del tutto inconscio e incontrastato.
Dà forma a ciò che guardiamo, a come guardiamo alle cose, a ciò che consideriamo un problema, a quali problemi decidiamo di affrontare e a quali metodi usare. È un modo per filtrare e dare un senso a tutte le informazioni che ci bombardano quotidianamente (Maguire, 1987; Wheatly, 1992).

Nella trasformazione del paradigma si abbandona il proprio schema mentale e si rivedono completamente i propri presupposti. Vengono prese in esame le informazioni contrastanti ed emergono nuovi modi di pensare.

L'idea che gli individui possano modificare i propri paradigmi è estremamente potente. Significa che individui e gruppi possono definire il modo in cui vedono e interpretano il mondo che li circonda e possono organizzare il proprio comportamento attorno a un nuovo modo di pensare in grado di trasformare il loro ambiente circostante e le loro relazioni.

Ciò che supportiamo i nostri coachee a fare, come chiave per permettere una trasformazione di paradigma, è sviluppare la capacità di "riflettere nell'azione". Ogni volta che ci fermiamo un momento a riflettere su quanto abbiamo fatto o detto ci comporta dei benefici. Ma la maggior parte delle volte questa riflessione è fatta privatamente o troppo tardi, quando ormai non possiamo più influenzare il risultato delle nostre azioni.

"Riflettere nell'azione" ha il potere di farci uscire temporaneamente dall'azione mentre la stiamo facendo, riflettere e identificare alternative mentre continuiamo a gestire la situazione corrente. Aiutando il cliente a sviluppare questa capacità, lo rendiamo in grado di essere più efficace e di rispondere a persone ed eventi in modo potente, creativo e consapevole.

Crediamo anche che la leadership sia l'espressione autentica della propria vita interiore che crea valore attraverso un'azione collettiva. Quello che non è visibile ed è interiore individualmente si manifesta collettivamente come visibile ed esteriore - strategie, leadership, cultura, valori, livello di energia e performance aziendale.
Per questo, nel nostro approccio di coaching, prendiamo sempre in considerazione tutti i domini dell'essere umano: fisico, cognitivo, emotivo, spirituale e interpersonale.

Il Modello di Conversazione di Coaching che abbiamo sviluppato, chiamato "a Doppia Stella" è il primo in Italia che combina l'aspetto situazionale dei tradizionali modelli di conversazione, da John Withmore a CTI fino a Coach U, con un aspetto trasformazionale.